AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

【RAZÓN SOCIAL COMPLETA, p. ej. "Innovación Blue Sky, S.A. de C.V."】 (en adelante, "IBS", "el Responsable" o "nosotros"), con nombre comercial IBS – Innovación Blue Sky, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (el "Aviso"), en el que se detalla la forma en la que recabamos, usamos, protegemos y, en su caso, transferimos sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento, los lineamientos aplicables y demás disposiciones relativas y vigentes (en adelante, de manera conjunta, la "Ley").

Este Aviso aplica a los datos personales de toda persona (el "Titular" o "usted") cuyos datos IBS recabe, tenga acceso o trate, de manera directa o indirecta, ya sea a través de nuestro sitio web 【https://ibluesky.ai】, de nuestros formularios de contacto y cotización, de la comunicación por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, o de manera presencial en cualquiera de nuestros puntos de operación.

1. Identidad y domicilio del Responsable

El Responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es 【RAZÓN SOCIAL COMPLETA】, con domicilio en 【CALLE, NÚMERO, COLONIA, MUNICIPIO/CIUDAD, ESTADO, CÓDIGO POSTAL — domicilio fiscal o de operaciones en México】 y con Registro Federal de Contribuyentes 【RFC】.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos en el correo electrónico 【privacidad@ibluesky.ai】 o al teléfono 【+52 …】.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso, IBS podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de la naturaleza de su relación con nosotros:

2.1 Datos de identificación y contacto Nombre completo; nombre de la empresa o razón social que representa; cargo o puesto; correo electrónico; número telefónico y/o de WhatsApp; ciudad o localidad.

2.2 Datos sobre su interés comercial Línea de vehículos de interés (combustión Shineray o línea eléctrica IBS); modelo(s) de interés; tamaño y tipo de flota; giro o actividad de su negocio; volumen o número de unidades estimado; y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente en un formulario, cotización o comunicación.

2.3 Datos derivados de una operación de compra (cuando aplique) En caso de que la relación avance hacia la adquisición de uno o más vehículos, podremos recabar datos de facturación (razón social o nombre, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal, correo para timbrado), así como datos necesarios para la entrega, registro, emplacamiento, garantía y servicio postventa de la unidad.

2.4 Datos para gestiones de financiamiento o arrendamiento (cuando aplique y solo con su consentimiento) Cuando usted solicite que le apoyemos a gestionar opciones de crédito, arrendamiento o financiamiento con entidades financieras, podremos recabar datos adicionales necesarios para dicha referencia, en el entendido de que la evaluación y otorgamiento del financiamiento corresponde exclusivamente a la entidad financiera respectiva, la cual cuenta con su propio aviso de privacidad.

2.5 Datos técnicos y de navegación Al visitar nuestro sitio web podemos recabar, de forma automatizada, su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas de referencia y de salida, secuencia de clics, fecha y hora de navegación, tiempo de permanencia y secciones consultadas, mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 8).

3. Datos personales sensibles

IBS no recaba ni trata datos personales sensibles (aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual). Le solicitamos abstenerse de incluir datos de esta naturaleza en sus comunicaciones con nosotros.

4. Finalidades del tratamiento

4.1 Finalidades primarias (necesarias)

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para la relación comercial que nos vincula:

Atender, dar seguimiento y responder a sus solicitudes de información, contacto y cotización.
Contactarlo por los medios que usted nos proporcione (teléfono, WhatsApp, correo electrónico) para asesorarlo sobre nuestros vehículos y servicios.
Gestionar y agendar pruebas de manejo, visitas y presentaciones de producto.
Elaborar propuestas comerciales, presupuestos y cotizaciones personalizadas.
Formalizar, procesar y dar seguimiento a la compraventa, entrega y registro de los vehículos adquiridos.
Emitir la facturación (CFDI) correspondiente y cumplir obligaciones fiscales.
Gestionar la garantía, el servicio postventa, el mantenimiento y el suministro de refacciones de las unidades.
Atender consultas, quejas, aclaraciones y solicitudes de soporte.
Cumplir con las leyes, reglamentos, procesos legales o requerimientos de autoridad competente que resulten aplicables.

4.2 Finalidades secundarias (no necesarias)

De manera adicional, y solo si usted no manifiesta su negativa, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación comercial pero nos permiten ofrecerle una mejor atención:

Envío de información comercial, promociones, lanzamientos de producto y boletines de IBS.
Realización de encuestas de calidad y satisfacción.
Elaboración de estudios estadísticos y de mercado (preferentemente con datos disociados o agregados).
Remarketing y administración de publicidad en nuestro sitio y en plataformas de terceros.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo a 【privacidad@ibluesky.ai】, o bien a través de los mecanismos descritos en las secciones 7 y 9. La negativa al tratamiento para finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios o productos que solicita.

5. Transferencias de datos personales

IBS no vende, arrienda ni comercializa sus datos personales. Sus datos podrán ser transferidos a terceros, nacionales o extranjeros, únicamente en los supuestos y para las finalidades que se indican a continuación:

Destinatario	Finalidad	¿Requiere su consentimiento?
Fabricante y/o armadora de los vehículos (p. ej. Shineray y sus representantes en México)	Registro de la unidad, gestión y validación de garantías, campañas de servicio y soporte técnico	No (necesaria para la relación jurídica)
Entidades financieras, arrendadoras o instituciones de crédito	Gestionar, a solicitud suya, opciones de crédito, arrendamiento o financiamiento	Sí (solo si usted lo solicita)
Aseguradoras	Cotización y contratación de seguros, a solicitud suya	Sí (solo si usted lo solicita)
Autoridades competentes	Cumplir mandatos de ley, requerimientos de autoridad, o para el ejercicio o defensa de derechos	No (previsto en la Ley)

De conformidad con la Ley, no se considera transferencia la remisión de datos a nuestros proveedores y encargados que los tratan por cuenta y bajo instrucciones de IBS (por ejemplo, servicios de alojamiento web, plataformas de mensajería y CRM, herramientas de analítica y proveedores logísticos), quienes están obligados contractualmente a guardar confidencialidad y a tratar los datos únicamente para las finalidades aquí previstas.

En los casos marcados como que requieren su consentimiento, al proporcionarnos sus datos y solicitar dichas gestiones, usted otorga su consentimiento expreso para la transferencia respectiva.

6. Fundamento del tratamiento y consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales por cualquiera de los medios señalados en este Aviso —incluyendo el envío de un formulario, el marcar la casilla de aceptación, o el iniciar una conversación por WhatsApp, teléfono o correo—, usted manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso y otorga su consentimiento libre, específico e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme al mismo.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted, o su representante legal, tiene en todo momento derecho a:

Acceder a los datos personales que poseemos y conocer los detalles de su tratamiento (Acceso);
Solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos o estén incompletos (Rectificación);
Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas (Cancelación);
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas (Oposición);

en adelante, los "Derechos ARCO". Asimismo, puede en cualquier momento revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Procedimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo electrónico 【privacidad@ibluesky.ai】, dirigida a 【NOMBRE DEL RESPONSABLE / DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES】, en días hábiles de lunes a viernes, de 【09:00 a 18:00 h】. Su solicitud deberá contener, conforme a la Ley:

Nombre completo del Titular, domicilio, teléfono y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal (copia de identificación oficial vigente y, de ser aplicable, carta poder).
Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho.
El derecho que desea ejercer y lo que solicita.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos y la atención de su solicitud.

Plazos. IBS dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción y, de resultar procedente, hará efectivo el ejercicio del derecho dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

Le informamos que la revocación del consentimiento o la cancelación de ciertos datos puede implicar que IBS no pueda continuar prestándole determinados servicios, o dar por terminada la relación comercial.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares que nos permiten reconocer su navegador, recordar sus preferencias, analizar tendencias de uso y administrar el sitio. Los datos que se obtienen por estos medios incluyen dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas consultadas.

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de privacidad de su navegador. Le informamos que, de hacerlo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.

9. Limitación del uso y divulgación de sus datos

Además del ejercicio de los Derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales por los siguientes medios:

Solicitando su inscripción en nuestro listado interno de exclusión de comunicaciones comerciales, mediante correo a 【privacidad@ibluesky.ai】.
Utilizando el enlace de "cancelar suscripción" incluido en la parte inferior de nuestros correos electrónicos promocionales.
Ajustando la configuración de cookies de su navegador.

10. Medidas de seguridad

IBS ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, orientadas a proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

IBS se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso, derivadas de reformas legislativas, políticas internas, o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros productos y servicios. Cualquier modificación será puesta a su disposición y publicada en 【https://ibluesky.ai/aviso-de-privacidad】. Es responsabilidad del Titular consultar periódicamente este Aviso.

12. Autoridad de protección de datos

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la Ley vigente, para presentar la denuncia o solicitud que corresponda.